← Onze diensten

Storingsoplossing

Als er iets stilvalt, telt elke dag. Wij lossen storingen op met korte responstijden en houden je rendement op peil, ook daar waar anderen wegkijken.

Vraag een offerte aan Mijn SOM →

Snel gesignaleerd, snel opgepakt

Onze monitoring meldt een storing vaak vóórdat jij het merkt. Een melding wordt automatisch een ticket met een verantwoordelijke, zodat het nooit blijft liggen.

Van melding tot herstel

We bepalen de oorzaak, plannen de juiste monteur met de juiste onderdelen en leggen op de werkbon vast wat er is gebeurd. Je volgt de status en ziet de gemiste opbrengst per storing.

SLA-afspraken die kloppen

Per contract leggen we respons- en hersteltijden vast. Downtime binnen de SLA telt niet mee in je beschikbaarheidscijfer, zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Wat je krijgt
  • Korte responstijden
  • Automatisch ticket bij een storing
  • Oorzaak én oplossing vastgelegd
  • Gemiste opbrengst inzichtelijk
  • Respons- en hersteltijd per contract
Onze diensten

Benieuwd wat wij voor jouw installatie kunnen betekenen?

Vraag vrijblijvend een offerte aan of bekijk je installatie direct in het portaal.

Vraag een offerte aan Mijn SOM →